Choć w polskich firmach mentoring nie jest jeszcze rozpowszechnioną metodą wspierania pracowników, niewątpliwie ma potencjał, by stać się integralną częścią strategii personalnej w wielu organizacjach. Według „Raportu o mentoringu w Polsce” firmy Mentiway aż 44,1% ankietowanych przedstawicieli przedsiębiorstw odpowiedziało “zdecydowanie tak” lub “tak” na pytanie: “Gdyby to do Ciebie należała decyzja, to czy wdrożyłbyś / wdrożyłabyś mentoring w Twojej organizacji?”. 88,2% badanych firm, w których wdrożono mentoring zadeklarowało, że jest on skuteczną formą rozwoju pracowników. Z tego artykułu dowiesz się, czym jest mentoring, jakie korzyści zapewnia firmom i pracownikom praz jak go wdrożyć w organizacji.

Czym jest mentoring?

Mentoring to proces, w którym doświadczony pracownik (mentor) wspiera rozwój osobisty i zawodowy mniej doświadczonego kolegi (mentee). Relacja ta opiera się na zaufaniu, otwartości i wzajemnym szacunku. Celem mentoringu jest przekazanie wiedzy, umiejętności oraz wsparcia emocjonalnego, które pomogą mentee w osiągnięciu jego celów zawodowych.

Kim jest mentor i jakie cechy powinien posiadać?

Mentor to osoba, która posiada bogate doświadczenie zawodowe i jest gotowa dzielić się swoją wiedzą z innymi. Aby być skutecznym mentorem, należy posiadać kilka kluczowych cech:

1. Empatia – umiejętność zrozumienia i wczucia się w sytuację mentee.
2. Komunikatywność – zdolność do jasnego przekazywania wiedzy i informacji.
3. Cierpliwość – gotowość do poświęcania czasu na rozwój mentee, nawet jeśli proces ten trwa dłużej niż oczekiwano.
4. Otwartość – skłonność do dzielenia się doświadczeniami, zarówno sukcesami, jak i porażkami, uważność na nowe pomysły
5. Zaangażowanie – chęć aktywnego uczestniczenia w procesie rozwoju mentee.

Ponadto, mentor powinien odznaczać się dobrą organizacją pracy i skutecznym jej planowaniem, umiejętnościami aktywnego słuchania i zadawania trafnych pytań oraz profesjonalizmem.

Różnice między mentoringiem a coachingiem

Choć pojęcie mentoring i coaching są często używane zamiennie, różnią się one znacząco:

Cel: Coaching koncentruje się na osiąganiu konkretnych celów i rozwiązywaniu problemów w krótkim okresie. Mentoring ma na celu długoterminowy rozwój osobisty i zawodowy.

Relacja: W mentoringu relacja jest bardziej osobista i oparta na zaufaniu. Coach jest obiektywnym doradcą.

Merytoryka: Coach nie musi być ekspertem w danej dziedzinie, raczej powinien być świetnym psychologiem, który potrafi wskazywać dostępne środki w dążeniu do określonych celów. Mentor natomiast to osoba doświadczona i zasobna w wiedzę z dziedziny, w której mentee pragnie się rozwijać.

Podejście: Mentor dzieli się swoim doświadczeniem i wiedzą, natomiast coach zadaje pytania, które pomagają coachee znaleźć własne rozwiązania.

Czas trwania: Mentoring to proces długoterminowy, podczas gdy coaching może być krótkotrwały i skoncentrowany na konkretnych celach.

Jak wprowadzić mentoring do organizacji?

Wdrożenie programu mentoringowego wymaga przemyślanej strategii. Oto kilka kroków, które mogą pomóc:

1. Zidentyfikowanie celów
   Określ, jakie cele chcesz osiągnąć poprzez mentoring – rozwój kompetencji, wsparcie nowych pracowników, budowanie kultury organizacyjnej itp.
2. Wybór mentorów
   Wybierz osoby, które mają odpowiednie kwalifikacje i są gotowe zaangażować się w proces mentoringowy.
3. Parowanie mentorów z mentee
   Dobierz mentorów do mentee na podstawie ich potrzeb, celów i osobowości.
4. Szkolenia i wsparcie

Zapewnij mentorom i mentee odpowiednie szkolenia, aby przygotować ich do nowych ról oraz zadbaj o odpowiednie warunki do pracy (np. specjalnie wydzielona przestrzeń na sesje mentoringowe, narzędzia do przekazywania i gromadzenia wiedzy itp.)

5. Monitorowanie i ocena
   Regularnie monitoruj postępy i oceniaj efektywność programu, aby wprowadzać niezbędne zmiany.

Jakie korzyści dla pracodawców i pracowników zapewnia mentoring w organizacji?

Wdrożenie mentoringu w firmie jest skutecznym sposobem na zwiększenie efektywności pracowników, jak i efektywności biznesowej organizacji. Przede wszystkim, program mentoringowy wspiera rozwój zawodowy i osobisty pracowników, co przekłada się na większą wydajność oraz zaangażowanie w powierzone obowiązki. Pracownicy pod opieką mentorów popełniają mniej błędów, szybciej wdrażają się do nowych obowiązków, osiągają ambitniejsze cele, często czują większą satysfakcję z pracy. W firmie spadają koszty rekrutacji: pracownicy, którzy mają możliwość rozwoju, rzadziej zmieniają pracę, a organizacja, która zapewnia swojej załodze wsparcie w dziedzinie rozwoju jest postrzegana przez kandydatów jako atrakcyjny pracodawca. Do tego, program mentoringowy pomaga budować silne relacje wewnątrz firmy i wzmacnia we wszystkich zatrudnionych komeptencje interpersonalne, komunikacyjne, liderskie,  zatem funkcjonowanie zespołów jest znacznie efektywniejsze.

Mentoring w pracy – najczęściej zadawane pytania

Czy mentoring jest tylko dla nowych pracowników?

Nie, mentoring może być korzystny dla pracowników na każdym etapie kariery.

Jak długo trwa typowy program mentoringowy?

Programy mentoringowe mogą trwać od kilku miesięcy do kilku lat, w zależności od celów i potrzeb uczestników.

Czy mentoring wymaga formalnych spotkań?

Spotkania mogą być formalne lub nieformalne, w zależności od preferencji mentorów i mentee.

Jakie korzyści dla mentora wynikają z mentoringu?

Mentorzy rozwijają swoje umiejętności liderskie, czerpią satysfakcję z pomocy innym oraz uczą się od mentee.

Podsumowanie

Mentoring to potężne narzędzie wspierające rozwój pracowników i budowanie pozytywnej kultury organizacyjnej. Dzięki niemu pracownicy mogą rozwijać swoje umiejętności, budować relacje i czerpać satysfakcję z pracy. Wprowadzenie mentoringu do firmy wymaga przemyślanej strategii, ale korzyści, jakie przynosi, są tego warte. Zachęcamy pracodawców do inwestowania w mentoring, aby stworzyć środowisko pracy sprzyjające rozwojowi i zaangażowaniu.