Obsługa klienta (języki obce)

Każdy język sprawdza nasz własny zespół lektorski tego samego dnia — kandydat dostaje ocenę w skali A1-C2 w obszernym raporcie z kilku kluczowych parametrów rozmowy.

Osiemnaście języków: wszystkie europejskie plus kilka światowych, m.in. chiński, arabski czy turecki.

Ponad 1 200 stanowisk z różnymi językami — najczęściej w obsłudze klienta, sprzedaży usług, pomocy technicznej IT oraz finansach i księgowości.

Pierwsze CV dostajesz w 3-5 dni — z gotowym raportem językowym, więc nie tracisz czasu na własną weryfikację. Cały proces zamykamy zwykle w 2-3 tygodnie.

Dopiero po zatrudnieniu kandydata. Pracujemy w modelu success fee — wynagrodzenie to procent rocznego wynagrodzenia zatrudnionej osoby, a faktura powstaje w dniu zatrudnienia. Do tego momentu nie płacisz nic.

Nie. Zero zaliczek, opłat wstępnych i abonamentów. Mapowanie rynku i propozycję działań przygotowujemy bezpłatnie, jeszcze przed podpisaniem umowy.

Pierwsze CV zwykle w 3–5 dni roboczych od briefu. Standardowy proces — od zapytania do zatrudnienia — zamykamy w 2–3 tygodnie.

Nie płacisz ani złotówki. Ryzyko procesu jest po naszej stronie — to sedno modelu success fee.

Tak, 3 miesiące. Jeśli zatrudniony kandydat odejdzie w tym czasie, powtarzamy rekrutację w ramach gwarancji, bez dodatkowych kosztów.

Pracujemy przede wszystkim direct search: ustalamy firmy źródłowe, docieramy bezpośrednio do kandydatów pasywnych i rozmawiamy z nimi o Twojej ofercie. Ogłoszenia bywają uzupełnieniem, nigdy podstawą procesu. Łącznie pracujemy na 16 źródłach pozyskania kandydatów — dobieramy je do stanowiska i branży.

Tak — to nasza codzienność. Przed startem dostajesz listę firm, z których planujemy wyciągnąć kandydatów. Możesz ją uzupełnić albo wykluczyć z niej wybrane firmy.

85% naszych kandydatów pochodzi z direct search — 8 na 10 osób, do których docieramy, nie planowało zmiany pracy. Pracujemy bez klauzul off-limits, rekomendowanych kandydatów nie pokazujemy innym klientom (wyłączność), a proces od briefu po negocjacje oferty prowadzi dedykowany senior konsultant.

Sprzedaż i rozwój biznesu: przedstawiciele handlowi, Key Account Managerowie, Business Development Managerowie, Sales i Export Managerowie, dyrektorzy sprzedaży. Rekrutujemy też managerów i specjalistów tam, gdzie liczy się konkretne doświadczenie branżowe — m.in. finanse, inżynieria, logistyka i SSC/BPO z językami obcymi.

Tak — od pierwszego country managera po całe zespoły z językami obcymi. Doradzamy w benchmarkach płacowych i lokalnych formalnościach, a komunikacja może przebiegać po angielsku lub niemiecku.

Konsultant prowadzący Twoją branżę oddzwania w ciągu 30 minut w godzinach pracy. W 20-minutowej rozmowie omawiamy stanowisko i przedstawiamy plan działania. Rozmowa jest niezobowiązująca — nie musisz mieć gotowego opisu stanowiska.